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photo bing SunFlowersStorm gestion conflits

Oui, le conflit peut être souhaitable dans une certaine mesure.

Le conflit est un moyen très efficace - à certaines conditions éthiques évidemment - pour faire progresser une relation ou un projet.

Gérer les conflits favorise une dynamique positive et de créativité. Les malentendus et les non-dits sont éclaircis. Les émotions parasites pour soi sont canalisées. Le temps, l'énergie et les coûts financiers sont à posteriori mieux investis.

Se confronter au conflit est donc fécond, voire rentable.

 

L'existence d'un conflit signale un lien authentique, parfois chaotique, chahuté mais bien vivant et donc susceptible d'évoluer, de s'améliorer, de s'enrichir.

 

Gérer un conflit induit de se confronter à l'objet du conflit, à l'autre, à soi.

Parvenir à un consensus demande de communiquer avec respect et de développer des relations assertives et de la créativité humaine.

Gérer les Conflits et les Relations sous Tension

avec Conscience

Formation INTRA
Mise à jour : février 2024

PRINCIPE

Tout conflit a le potentiel d'être bénéfique.

 

Gérer un conflit requiert de chercher en toute conscience une issue gagnant/gagnant et de susciter une action (ou une série d'actions) de régulation.

 

"Qu'est ce que je change chez moi pour faire évoluer la relation sans demander uniquement à l'autre de changer ?"

CARACTERISTIQUES

Aucun niveau pré-requis

 

Durée : 2 ou 3 jours

 

Modalité d'accès : aucune modalité particulière pour accéder aux formations

 

Méthode : 70% pratique / 30% théorie

Pédagogie : présentiel / participative, mises en situation individuelles et collectives, apports théoriques

Evaluation : QCM et mises en situation

OBJECTIFS

  • Accepter le conflit comme une opportunité pour améliorer la relation et faire progresser un projet

  • Assimiler les enjeux inhérents à tout conflit

  • S'approprier des outils non-verbaux pour réguler l'énergie et les émotions lors d'un conflit et pour résoudre certaines situations

  • Développer des relations assertives, des relations basées sur le respect et l'estime de soi et d'autrui - Assertivité

  • S'entraîner aux techniques verbales pour créer des opportunités de résolution de conflit - Communication Non-Violente de Marshall Rosenberg

  • S'approprier des outils d'analyse stratégique des situations complexes : don/dû/donnant-donnant, conflits de loyautés, etc

  • S'initier aux bases de la négociation

Temps 1 : Définir ce qu'est un conflit

 

Temps 2 : Mobiliser les outils non-verbaux pour se canaliser et se mettre en relation

 

 

Temps 3 : Oser l'assertivité

 

 

Temps 4 : Questionner pour comprendre et se comprendre

 

 

Temps 5 : Expérimenter les outils d'analyse et relationnels

Deux formes d'intelligence sont sollicitées selon les exercices pour réguler l'intelligence émotionnelle :

  • l'intelligence corporelle, facile d'accès, efficace immédiatement et ludique

  • l'intelligence mentale, rationnelle, nécessaire à la compréhension et à la décision

PROGRAMME

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TARIFS et délai d'accès

Par là

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